Пятница, 23.04.2021, 14:56
МВ (с) ОУ "Центр образования № 1" г.Воркуты
Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Категории раздела
Мои файлы [19]
Учредительные документы [33]
Важная информация [3]
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Главная » Файлы » Мои файлы

Справка отдела мониторинга и оценки качества образования Управления образования от 14.11.2014 «Об итогах НСОКО"
[ Скачать с сервера (55.6 Kb) ] 23.03.2016, 13:06

Отдел мониторинга и оценка качества образования

СПРАВКА

14. 11.2014

 

Об итогах независимой оценки качества работы

пилотных образовательных организаций в 2014 году

 

Во исполнение приказов начальника Управления образования администрации муниципального образования городского округа «Воркута» от 28.01.2014 № 111 «Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных образовательных организаций, подведомственных УпрО, оказывающих образовательные услуги, в 2014 году», от 29.09.2014 № 1282 «О проведении независимой оценки качества работы подведомственных Управлению образования администрации муниципального образования городского округа «Воркута» образовательных организаций, оказывающих образовательные услуги, в 2014 году» с 30.09.2014 по 04.10.2014проведенанезависимая оценка качества работы пилотныхмуниципальных образовательных организаций (далее ОО).

Независимая система оценки качества работы пилотных ООпроводилась по критериям, утвержденными приказом начальника Управления образования администрации муниципального образования городского округа «Воркута» от 29.09.2014№ 1282, и включалав себя:

1. Обеспечение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления ОО социальных услуг, в том числе в электронной форме.

2. Формирование результатов оценки качества работы ОО и рейтингов их деятельности.

В независимой оценке качества работы пилотных ОО приняли участие1225 респондентов, в том числе родителей – 573 человека,обучающихся –650 человек и 2 независимых эксперта.

Независимая оценка качества образования проводилась в следующих пилотных ОО:

Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 40 с углубленным изучением отдельных предметов» г.Воркуты (далее МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты );

Муниципальное общеобразовательное учреждение «Гимназия № 1» г. Воркуты (далее МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты );

Муниципальное общеобразовательное учреждение "Лицей №1" г. Воркуты (далее МОУ «Лицей № 1» г. Воркуты);

Муниципальное вечернее (сменное) общеобразовательное учреждение "Центр образования № 1" г. Воркуты (далее МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты )

Муниципальное учреждение дополнительного образования "Дом детского творчества» г.Воркуты (далее МУДО «ДДТ» г. Воркуты).

Независимая оценка качества работы пилотных ОО проводилась по 5 показателям:

  • открытость и  доступность информации об учреждении;
  • комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями;
  • доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения;
  • удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг;
  • результативность деятельности учреждения.

По каждому показателю устанавливался рейтинг учреждения в баллах по критериям и показателям оценки и определялось место учреждения по показателю.

Сумма баллов определялась по каждому из пяти показателей объектов оценки. Итоговые места по показателям оценки суммировались, что позволило определить рейтинг учреждений(приложение № 1).

Анализ результатов независимой оценки качества работы пилотных ОО:

1. Показатель «Открытость и  доступность информации об учреждении».В ходе проверки сайтов ОО оценивались наличие  соответствующей информации, качество ее содержания, удобство доступа к информации для посетителя официального сайта. Максимальный суммарный балл – 25, из них – информационное наполнение сайта – 22 балла; степень доступности информации 3 балла. Максимальное количество баллов набрало  МУДО «ДДТ» - 25. Наибольшее количество баллов по данному показателю набрали ОО:   МОУ «Лицей №1» г. Воркуты – 24 балла и  МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты – 24 балла.

Родители, обучающиеся, независимые эксперты отмечают отсутствие раздела обратной связи на сайтах МОУ «Лицей №1» г. Воркуты, МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты, МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты; отсутствие информации о структуре и органах управления учреждения на сайте МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты.

2. Показатель «Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями».Респонденты (родители, обучающиеся) оценивали данный показатель по бальной системе.Максимальный суммарный балл – 9. Состоит из 3 критериев: наличие условий внешнего благоустройства – 4 балла; наличие условий внутреннего благоустройства – 3 балла; «доступная среда» для граждан с ограниченными возможностями здоровья – 2балла.

Все ОО набрали по 7 баллов. В связи с дополнительным финансированием по программе «Доступная среда» для граждан с ограниченными возможностями здоровья» в МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты засчитан только 1 балл из 2-х выставленных респондентами.

3. Показатель «Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения».Производился опрос участников, получающих образовательные услуги. Данный показатель состоит из одного критерия: взаимодействие с работниками учреждения и оценивается в 1 балл. Все ОО набрали 0 баллов.

4. Показатель «Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг»оценивается в 2 балла.Данный показатель оценивался порезультатом анкетирования участников, получающих образовательные услуги. Все респонденты: обучающиеся, родители (законные представители) оценили данный показатель по максимальному баллу – 2.

5. Показатель «Результативность деятельности учреждения» Таблица с данным показателем представлена отдельно, в связи с тем, что ОУ оцениваются по 4 критериям и максимальный суммарный балл – 8, а МУДО оценивается по 5 критериям и максимальный балл – 10. Проводилось исследование официального сайта путем просмотра содержимого страниц web- ресурса с выявлением и фиксацией признаков наличия соответствующей информации о муниципальном задании и показателей о его выполнении.

МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты и МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты набралипо 4 балла из 8 максимальных. Все 4 критерия были оценены по 1 баллу. Респонденты МОУ «Лицей №1» г. Воркуты и МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты оценили данный показатель  на 5 баллов из 8 максимальных. По критерию:укомплектованность штатными преподавателями, реализующими общеобразовательные программы,вышеперечисленные ОО получили по 2 балла.

МУДО «ДДТ»г. Воркуты набрала 6 баллов из 10. Критерий организационное и информационно-методическое сопровождение деятельности образовательных учреждений, учреждений органов по делам молодежи, детских и молодежных общественных организаций (разработка методических материалов) было оценено по максимальному баллу – 2.

            По итогам проведения независимой системы оценки качества работы пилотных ОО установлено следующее:

-  обеспечена полнота, актуальность, открытость и доступность информации о порядке предоставления ОО образовательных услуг;

- зафиксирована высокая доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых услуг пилотных ОО.

В то же время выявлены следующие проблемы:

- остается нерешенной проблема ограждения учреждений;

- не предусмотрена на сайтах пилотных ОУ возможность для направления электронных обращений потребителями образовательных услуг;

- наблюдаются случаи недоброжелательности различных категорий работников учреждений:МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты – 3 человека (9%);МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты – 36 человек (16 %);МОУ «Лицей №1» г. Воркуты – 16 человек (6%);МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты – 20 человек (8,4%).МУДО «ДДТ» г. Воркуты – 39 человек (8,7%);

- осталось на прежнем уровне количество детей по годам обученияв МУДО «ДДТ» г. Воркуты. Не изменились по сравнению с прошлым годом показатели по критериям 5,1; 5,2; 5,3;

- не повысилось количество  проведение    фестивалей, выставок, смотров, конкурсов, олимпиад, иных программных мероприятий силами учреждения.

Подробны результаты независимой оценке качества работы пилотных ООпредставленных в приложении 2.

 

Ведущий инженер – программист                                                                       К. В. Ларионов

 

 

 

приложение № 1

Рейтинг подведомственных муниципальных общеобразовательных учреждений

При подведении рейтинга высчитывался процент набранных баллов от максимального суммарного балла по 5 показателям. Максимальный показатель по ОУ – 45 баллов, МУДО -47 баллов.

МУДО «ДДТ» г. Воркуты получили 40 баллов, что составляет 85% от максимальных 47 баллов.

            МОУ «Лицей №1» г. Воркуты, МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты набрали по 38 баллов из 45, что составляет 84%

МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты, МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты набрали по 36 баллов, что составляет 80% от максимального балла – 45.

           

По итогам проведения независимой оценки качества работы пилотных ОО определен следующий рейтинг ОО:

1.место – МУДО «ДДТ» г. Воркуты

2. место - МОУ «Лицей №1» г. Воркуты, МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты

3. место - МОУ «Гимназия № 1» г. Воркуты, МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты

 

 

 

 

 

 

 

приложение № 2

 

Результаты независимой оценки качества работы подведомственных

                                                         образовательных организаций                                                        

 

№ п/п

Критерии эффективности работы

Показатели

МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты

МОУ «Лицей №1» г. Воркуты

МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты

МОУ «ГИМНАЗИЯ № 1»

г. Воркуты

МУДО «ДДТ»

 

1. Открытость и  доступность информации об учреждении

 

 

1

Информационная открытость (наполнение сайта учреждения)

1) информация о дате создания учреждения, о месте нахождения учреждения и его филиалов (при наличии), режиме и графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты, о руководителях учреждения;

 

2

2

2

2

2

 

2) информация о структуре и органах управления учреждением;

 

2

2

2

0

2

 

3) копии Устава учреждения, локальных актов,  лицензии и приложении к ней;

 

2

2

2

2

2

 

4) информация о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов (модулей), предусмотренных соответствующей образовательной программой;

 

2

2

2

2

2

 

5) информация о календарном графике с приложением его копии;

 

2

2

2

2

2

 

6) информация о результатах приема и численности обучающихся по реализуемым образовательным программам;

 

1

2

2

2

2

 

7) информация о трудоустройстве выпускников

 

2

2

2

2

2

 

8) информация о персональном составе педагогических работников;

 

2

2

2

2

2

 

9) информация о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности;

2

2

2

2

2

 

10) отчет о результатах самообследования (в т.ч. о результатах выполнения государственного задания);

 

2

2

2

2

2

 

11)  Информация об оказании платных образовательных услугах.

2

2

2

2

2

 

2

Возможность получения информации

1. Возможность (доступность) дозвона до учреждения

 

1

1

1

1

1

 

2.   Наличие возможности  получения информации о деятельности учреждения  через:

-  разделы обратной связи (вопрос-ответ) официального сайта  учреждения;

0

0

0

1

1

 

-   стенды, вывески и другие информационные носители 

1

1

1

1

1

 

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах.

23

24

24

23

25

 

25

2. Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями

 

 

1

Наличие условий внешнего благоустройства

 

  1. Присутствуют ли во внешнем благоустройстве следующие характеристики: чистота (отсутствие мусора) около учреждения;

1

1

1

1

1

 

  1.  освещение территории вокруг учреждения;

1

1

1

1

1

 

  1. ограждение учреждения;

0

0

0

0

1

 

     4.  Озеленение территории;

1

1

1

1

1

 

2

Наличие условий внутреннего благоустройства

 

1. Наличие комфортных условий для питания обучающихся.

 

1

1

1

1

0

 

2. Наличие комфортных условий для  медицинского обслуживания обучающихся.

 

1

1

1

1

1

 

3. Наличие комфортных условий  внутреннего благоустройства (санитарно-гигиенических помещений на каждом этаже для обучающихся обоего пола, соблюдение чистоты (отсутствие мусора)  внутри  учреждения)

1

1

1

1

1

 

3

«Доступная среда» для граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Наличие у учреждения элементов доступности среды  для социального обслуживания инвалидов различных категорий: на кресле-коляске, с поражением опорно-двигательного аппарата, с инвалидностью по зрению, с инвалидностью по слуху, с особенностями психического развития

1

1

1

1

1

 

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах.

7

7

7

7

7

 

3. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения

 

 

1

Взаимодействие с  работниками учреждения

  1. Соблюдение доброжелательности, вежливости и компетентности различных категорий работников учреждения.

0

0

0

0

0

 

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах.

0

0

0

0

0

 

4. Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг

 

 

1

Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг

1. Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении

2

2

2

2

2

 

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах.

2

2

2

2

2

 

Общий рейтинг по 4 критериям

32

33

33

32

34

 

 

Анализ  5 показателяОУ

5. Результативность деятельности учреждения МОУ

№ п/п

Критерии эффективности работы

Показатели

МОУ «СОШ № 40 с УИОП» г. Воркуты

МОУ «Лицей №1» г. Воркуты

МВ(с)ОУ «ЦО № 1» г. Воркуты

МОУ «ГИМНАЗИЯ № 1»

г. Воркуты

1

Качество оказываемой государственной услуги

 

Показатели качества  оказываемой государственной услуги, установленные в государственном задании:

-    удельный вес работников образования, получивших документы о дополнительном образовании и (или) повышении квалификации

1

1

1

1

 

 

- укомплектованность штатными преподавателями, реализующими общеобразовательные программы;

1

2

2

1

 

 

-  удельный вес численности выпускников 9 класса, получивших аттестат об основном образовании, к общей численности учащихся 9 классов;

1

1

1

1

 

 

- удельный вес численности выпускников, поступивших в учреждения среднего и высшего профессионального образования к общей численности выпускников окончивших учреждение.

1

1

1

1

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах.

4

5

5

4

Общий рейтинг по каждому направлению (блоку) оценки учреждения в баллах и определение суммы мест

36

38

38

36

 

Анализ 5 показателя  МУДО

5. Результативность деятельности учреждения

№ п/п

Критерии эффективности работы

Показатели

МУДО «ДДТ

1

Качество оказываемой государственной услуги

 

Показатели качества  оказываемой государственной услуги, установленные в государственном задании:

1. Предоставление дополнительного образования детям стандартное обучение второй и последующие года обучения (город/село);

1

2. Предоставление дополнительного образования детям стандартное обучение первый год обучения (город/село);

 

1

3. Организационное            и информационно-методическое сопровождение деятельности образовательных учреждений, учреждений органов по делам молодежи, детских и молодежных общественных организаций (проведение семинаров);

 

1

4. Организационное            и информационно-методическое сопровождение деятельности образовательных учреждений, учреждений органов по делам молодежи, детских и молодежных общественных организаций (разработка методических материалов);

 

2

5. Проведение    фестивалей, выставок, смотров, конкурсов, олимпиад, иных программных мероприятий силами учреждения;

1

Рейтинг по критериям и показателям оценки учреждения в баллах и определение места

6

Общий рейтинг по каждому направлению (блоку) оценки учреждения в баллах и определение суммы мест

40

Категория: Мои файлы | Добавил: centrobr3790
Просмотров: 495 | Загрузок: 15 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Вход на сайт
Траектория успеха
Траектория Успеха - Образовательная Интернет сеть
95 лет РК
Поиск
Баннер
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Copyright MyCorp © 2021
    Хостинг от uCoz